F.A.Q.

Dans le cas où un défaut majeur est apparent sur un produit. JKR.SHOP se chargera de le refaire GRATUITEMENT. Une vérification sera faite avec le client avant la livraison et sur place lors de la remise en main propre. 

Votre colis pourra être livré par JKR.SHOP (remis en main propre) dans l’Ain (01) et ses alentours (gratuit ou frais de port à prévoir).
Si toutefois, vous n'êtes pas de la région, nous pourrons expédiés votre colis via le transporteur Colissimo (La Poste). 

 Nous utilisons que des tailles françaises (un guide des tailles est disponible pour chaque produit), mais si vous avez des questions n'hésitez pas à nous contacter sur notre Instagram, notre mail ou ici via le site dans la rubrique "contact".

Si vous vous trompez de tailles JKR.SHOP n'est pas responsable.

D'autant plus que chaque produit est personnalisé donc cela le rend unique. En effet, L.221-28, §3 du code de la consommation précise que le droit de rétractation prévu en cas de vente à distance ne peut être exercé pour la "fourniture de biens confectionnés selon les spécifications du consommateur ou nettement personnalisés".

Pour garder un produit parfait pendant des années, respecter un lavage à 30°, laver et repasser l’article à l'envers des impressions. En cas de non-respect de ces consignes, JKR.SHOP n'est pas responsable des éventuels dommages causés.

Le paiement direct via le site internet n'est pour l'instant pas disponible directement sur le site. Nous n'avons pas trouvé de solution pour personnaliser correctement les produits directement sur le site. Donc nous vous invitons à passer commande en message sur Instagram, par mail ou encore via le site par la rubrique "contact".

Nous utilisons comme règlement: le chèque, l'espèces, le virement bancaire & le virement instantané (WERO / PAYLIB / LYDIA).

Les bons d'achats ou toutes formes de réduction ne sont pas cumulables sur un seul et même produit ! Pour plus d'informations à ce sujet, veuillez s'il vous plaît, nous contacter.

Article 3 : Réserve de propriété - En application de la loi du 12 mai 1980, nous conservons l'entière propriété des biens faisant l'objet de la commande jusqu'à paiement complet du prix facturé.